Masalah Pengembalian dan Pesanan
- Masalah Pesanan: Jika Anda mengalami masalah dengan pesanan Anda dan sebelum mengambil keputusan apa pun, sebaiknya kumpulkan semua informasi termasuk gambar kemasan dan produk, tangkapan layar, dan nomor pesanan Anda. hubungi kami, kami selalu menjawab dalam waktu kurang dari 24 jam. ArdusimpleGaransi Produk berlaku untuk jangka waktu 2 tahun sejak tanggal pengiriman untuk cacat yang terbukti karena bahan yang buruk atau pengerjaan yang buruk dari ArduSimple.
- Kembali Kebijakan: Anda memesan langsung dari pabrik dan mendapatkan harga terbaik. Kami merakit, mengonfigurasi, dan mengemas pesanan Anda secara individual setelah pembelian. Kondisi pengembalian pengecer standar tersedia dari distributor global kami Mouser dan Digikey yang menyediakan produk kami yang telah dikonfigurasi dan dikemas sebelumnya. Apabila Pelanggan ingin mengembalikan pesanan tanpa klaim garansi atau pemeriksaan penerimaan, Pelanggan setuju untuk membayar biaya pengembalian stok sebesar 26€ / 30$, ditambah biaya pengujian ulang dan penanganan yang dapat mencapai 50% dari harga Produk, tergantung pada kondisi material dan lokasi pengembalian. Pengembalian jenis ini hanya akan diterima hingga tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal pengiriman. Pengiriman untuk produk yang dikembalikan ke ArduSimple Gudang menjadi tanggung jawab dan biaya Pelanggan. Produk hanya dapat dikembalikan setelah menerima nomor otorisasi yang dapat diminta di info@ardusimple.comHanya kiriman yang belum dibuka dan masih dalam kemasan aslinya yang dapat dikembalikan. Pesanan dalam jumlah besar dan pesanan prototipe tidak dapat dikembalikan.