Syarat dan Ketentuan Umum

1. Umum: Kecuali secara tegas disetujui secara tertulis, semua penawaran, pesanan, pengiriman, penggunaan ArduSimplefirmware, perangkat lunak, dan perangkat keras ("Produk"), serta semua dukungan dan layanan data ("Layanan Data") dan perangkat lunak pihak ketiga yang disediakan oleh ArduSimple (“Perangkat Lunak Pihak Ketiga”) diatur oleh syarat dan ketentuan umum ini (“Syarat dan Ketentuan Umum”). Setiap syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Pelanggan yang berbeda dari Syarat dan Ketentuan Umum hanya akan berlaku jika disetujui secara tegas oleh ArduSimple secara tertulis. Syarat dan Ketentuan Umum ini merupakan perjanjian yang utuh, lengkap dan eksklusif antara ArduSimple dan Pelanggan (“para pihak”). Dengan menerima pengiriman Produk atau Perangkat Lunak Pihak Ketiga atau dengan menggunakan dukungan atau Layanan Data, Pelanggan menerima Syarat dan Ketentuan Umum ini. Pesanan tidak akan efektif sampai mereka dikonfirmasi oleh ArduSimplekonfirmasi pesanan.
2. Ketentuan penggunaan: ArduSimple Produk dan Layanan Data tidak boleh digunakan dalam persenjataan dan sistem persenjataan (misalnya sistem untuk mengidentifikasi target atau untuk memandu rudal, bom, atau peluru), termasuk untuk pengujian dan simulasi sistem persenjataan tersebut. Produk dan Layanan Data hanya boleh digunakan untuk keperluan sipil.
   ArdusimpleProduk dan Layanan Data kami tidak dimaksudkan untuk digunakan sebagai komponen penting dalam atau digabungkan dengan (a) perangkat atau sistem bantuan mengemudi otomatis dalam aplikasi dan mekanisme otomotif apa pun, atau (b) segala jenis perangkat penyelamat hidup atau pendukung kehidupan medis atau sistem (termasuk setiap perangkat atau sistem yang ditujukan untuk implan bedah ke dalam tubuh manusia atau untuk mendukung atau menopang kehidupan) dan yang kegagalan fungsi atau kegagalannya dapat mengakibatkan cedera atau kematian yang signifikan bagi pengguna, atau (c) setiap fasilitas nuklir , atau (d) perangkat, aplikasi, atau sistem kontrol lalu lintas udara apa pun, atau (e) perangkat, aplikasi, atau sistem lain apa pun di mana kegagalan Produk(-produk) seperti yang digunakan pada perangkat, aplikasi, atau sistem tersebut dapat menyebabkan kematian, cedera tubuh atau kerusakan harta benda. Suatu komponen menjadi kritis ketika malfungsi atau kegagalan untuk melakukan dapat menyebabkan kegagalan perangkat atau sistem, atau dapat mempengaruhi keefektifan perangkat atau sistem tersebut. Penggunaan apa saja yang ArduSimple Produk dan Layanan Data tidak ditujukan untuk risiko pelanggan dan pelanggan harus mengganti rugi ArduSimple dari klaim yang dihasilkan dari penggunaan tersebut.
3. Pembatalan: Hanya Layanan yang belum dikirim atau tidak diaktifkan yang dapat dibatalkan. Biaya pembatalan adalah 5% dari total nilai pesanan Anda.
4. Pengiriman: Produk dikirim oleh ArduSimple dengan biaya Pelanggan ke alamat yang tertera dalam pesanan. Semua barang kami dikirim dengan bea masuk yang belum dibayar (DAP Incoterm 2020) kecuali ditentukan lain dalam konfirmasi pesanan. Jika terjadi kehilangan atau kerusakan selama pengangkutan, ArduSimple akan bertanggung jawab dan akan mengirimkan penggantinya.
   Pelanggan bertanggung jawab atas bea cukai pengiriman (jika berlaku).
5. Ketentuan Pembayaran: harga online hanya berlaku untuk pembayaran di muka. Ketentuan pembayaran lainnya dapat diminta dengan biaya tertentu. Semua biaya bank untuk transfer kawat harus ditanggung oleh Pelanggan. Jika Pelanggan menunda pembayaran, bunga default akan dibebankan kepada konsumen setiap bulan sebesar 6 (enam) poin persentase di atas suku bunga dasar yang berlaku yang diterbitkan oleh Bank Sentral Eropa. ArduSimplehak untuk mengklaim kerusakan yang lebih tinggi yang disebabkan oleh wanprestasi tidak dibatasi karenanya.
6. Inspeksi masuk: Pelanggan wajib melakukan inspeksi penerimaan sebagaimana diperlukan untuk memastikan bahwa Produk yang dikirim sesuai dengan konfirmasi pesanan. Pelanggan dapat menolak Produk yang tidak sesuai dengan konfirmasi pesanan dalam waktu lima (5) hari kerja sejak penerimaan pengiriman. Apabila Pelanggan tidak menolak Produk dalam jangka waktu lima (5) hari kerja tersebut, Pelanggan dianggap telah menerima Produk yang dikirim secara penuh. Untuk bulk untuk pesanan ini, jangka waktu diperpanjang menjadi tiga puluh (30) hari kalender.
7. Kebijakan Pengembalian dan Masalah Pesanan: lihat kami Masalah Pengembalian dan Pesanan .
8. Garansi: ArdusimpleGaransi Produk berlaku untuk jangka waktu 2 tahun sejak tanggal pengiriman untuk cacat yang terbukti karena bahan yang buruk atau pengerjaan yang buruk dari ArduSimple. Di bawah garansi, Ardusimple menyanggupi, atas kebijakannya sendiri, untuk memperbaiki atau, mengganti perangkat keras yang rusak atau mengganti harga pembelian untuk perangkat keras yang rusak. Pelanggan bertanggung jawab untuk mengatur dan membayar pengiriman kembali perangkat keras yang rusak ke Ardusimple. Pengiriman pengembalian hanya akan diterima jika pengiriman tersebut disetujui melalui email. Perangkat keras yang diperbaiki atau diganti akan dijamin di bawah ini hanya untuk sisa masa garansi asli. Segala jaminan atau jaminan tambahan, jaminan tersirat (dapat diperjualbelikan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu) atau pengembalian apa pun karena alasan selain yang disebutkan di atas secara tegas dikecualikan. Setiap perangkat keras yang dilepas akan menjadi Ardusimpleproperti. Pelanggan harus menanggung biaya terkait penggantian perangkat keras yang rusak (yaitu melepas, mengangkut, dan memasang kembali). Dikecualikan dari Ardusimplegaransi adalah semua cacat, yang diakibatkan oleh keausan normal atau pengaruh eksternal yang merusak (misalnya elektromagnetik, elektrolitik, bahan kimia, cuaca, polusi udara), perbaikan yang tidak disetujui, pemeliharaan atau penyimpanan yang tidak tepat, kegagalan untuk mematuhi panduan pengguna dan petunjuk pemasangan, pemuatan yang berlebihan, pengujian yang tidak sesuai atau tidak mencukupi, materi atau proses yang tidak sesuai, kegagalan untuk mengimplementasikan pembaruan atau peningkatan firmware atau perangkat lunak seperti yang direkomendasikan oleh Ardusimple. Sebelum produksi massal, Pelanggan harus melakukan pengujian seperlunya untuk memastikan bahwa Produk dan Layanan Data sesuai untuk tujuan yang dimaksud oleh Pelanggan. Klaim garansi harus dilakukan dalam waktu tiga (3) hari setelah ditemukannya cacat oleh Pelanggan, sebaliknya ArdusimpleCakupan garansi tidak berlaku. Layanan Data dan dukungan diberikan atas dasar “sebagaimana adanya” dan ArduSimple, afiliasinya dan pemberi lisensi pihak ketiga secara tegas menafikan semua jaminan, baik tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang.
9. Layanan data: ArduSimple memberi Pelanggan lisensi penggunaan non-eksklusif yang tidak dapat dialihkan ArduSimple Layanan data. Pelanggan harus memastikan bahwa setiap sistem (misalnya server Pelanggan) yang berisi data atau kredensial akses tetap aman dan tidak dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak sah. Jika terjadi pelanggaran terhadap sistem Pelanggan, Pelanggan harus memberi tahu ArduSimple langsung. Pelanggan dan pelanggannya sendiri tidak diizinkan: (i) membuat modifikasi atau karya turunan dari data atau Layanan Data, (ii) mengganggu kinerjanya, (iii) menggunakannya dengan cara yang tidak sah atau ilegal, atau (iv) untuk merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau mencoba menemukan kode sumbernya. ArduSimple berhak menolak atau menghentikan layanan untuk alasan apa pun seperti pemeliharaan, patch, atau peningkatan, dan untuk menonaktifkan atau menonaktifkan sepenuhnya akses Pelanggan ke data tanpa pemberitahuan sebelumnya. ArduSimple Layanan Data hanya untuk digunakan dalam kombinasi dengan ArduSimple Produk. Penggunaan ArduSimple Layanan Data di luar kasus penggunaan yang ditentukan akan menyebabkan penghentian layanan secara langsung dan pemutusan kontrak tanpa kompensasi.
10. Kewajiban: ArduSimple mengecualikan tanggung jawab apa pun untuk dukungan dan Layanan Data. ArduSimpleTanggung jawab kumulatif maksimum berdasarkan Syarat dan Ketentuan Umum dan berdasarkan pesanan apa pun, konfirmasi pesanan, atau pengiriman dibatasi hingga EUR 1'000 atau total pembayaran yang diterima oleh lebih sedikit ArduSimple dari Pelanggan atas Produk dan Layanan Data yang menimbulkan kewajiban atau kewajiban ganti rugi. Tanggung jawab apa pun yang tidak secara tegas disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan Umum dan tanggung jawab apa pun, tanpa batasan, untuk kerusakan tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, terlepas dari alasan yang menjadi dasarnya (termasuk pengiriman yang terlambat, sebagian atau tanpa pengiriman, pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual, tort, kontrak atau tanggung jawab yang ketat), dikecualikan oleh ArduSimple sejauh yang diizinkan oleh undang-undang. Pelanggan yang menggunakan atau menjual Produk pada perangkat atau sistem yang malfungsinya dapat mengakibatkan cedera atau korban jiwa, melakukannya atas risiko mereka sendiri dan setuju untuk menahan ArduSimple tidak akan dirugikan dari segala tuntutan, kewajiban, atau kerusakan sebagai akibatnya. Penggunaan atau penjualan Produk di negara-negara yang tunduk pada peraturan dan standar yang berbeda dari yang berlaku di Uni Eropa, merupakan risiko Pelanggan. ArduSimple berhak untuk mengontrol pembelaan dan penyelesaian klaim apa pun, yang untuk itu ArduSimple memiliki kewajiban untuk mengganti kerugian di bawah ini. ArduSimple tidak akan bertanggung jawab atas kinerja yang tidak, sebagian, atau buruk karena peristiwa apa pun di luar kendali wajarnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, bencana alam, banjir, perang, kebakaran, kekurangan material pemasok, perubahan peraturan dan regulasi pemerintah.
11. Ganti Rugi: Pelanggan harus mengganti rugi dan menahan ArduSimple tidak berbahaya terhadap setiap dan semua kerusakan, kewajiban, penalti, denda, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara, yang timbul dari klaim, gugatan, tuduhan atau tuduhan atas kegagalan Pelanggan untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan Umum.
12. Informasi Teknis: Instruksi, rekomendasi, data dan gambar dalam ringkasan, brosur, lembar data, manual, katalog dan seterusnya ArduSimplesitus web tidak mengikat dan bukan merupakan jaminan (tersurat, tersirat atau menurut undang-undang). ArduSimple dapat mengubah informasi tersebut kapan saja tanpa pemberitahuan.
13. Persyaratan Regulasi dan Kontrol Ekspor: Pelanggan mengonfirmasi bahwa Produk tidak akan dikirim, baik secara langsung maupun tidak langsung, ke Federasi Rusia dan Republik Belarus atau negara lain yang tunduk pada embargo, kontrol ekspor, atau pembatasan lain berdasarkan hukum atau peraturan Eropa yang berlaku. Pelanggan juga mengonfirmasi bahwa dirinya tidak tercantum dalam daftar orang atau entitas yang ditolak. Ardusimplepermintaan, Pelanggan akan menandatangani surat konfirmasi di atas.
14. Faktur: faktur akan dikeluarkan saat pengiriman berangkat Ardusimple fasilitas. Tanggal faktur akan menjadi hari terakhir bulan ketika faktur diterbitkan. Jika ada persyaratan khusus, silakan hubungi Ardusimple terlebih dahulu.