dan 
Tentang Kami
Sejak 2018 ArduSimple (www.ardusimple.com) mengembangkan produk dan alat yang mudah digunakan dan terjangkau untuk evaluasi teknologi GPS sentimeter, termasuk GPS Multiband/GNSS dan fungsionalitas Kinematik Waktu Nyata (RTK). ArduSimplevisi adalah menjadikan teknologi GNSS RTK sederhana, terjangkau, dan dapat diakses oleh semua orang. Dengan serangkaian starter kit, tutorial, layanan teknik, dan produk OEM, ArduSimple memungkinkan pelanggan mereka untuk:
- Uji teknologinya dan yakini kemungkinan untuk mencapai presisi tingkat sentimeter dengan biaya terjangkau.
- Percepat proyek dan pengembangan mereka, berkat papan evaluasi plug and play dan starter kit.
- Ciptakan produk dan solusi, berkat dukungan yang memenuhi syarat, layanan turnkey, dan produk OEM yang telah dikonfigurasi sebelumnya.
Nilai kita
Pengalaman pelanggan terlebih dahulu
- We membantu Anda memesan barang yang tepat.
- Jika Anda baru mengenal dunia presisi tinggi dan Anda tidak yakin produk mana yang Anda butuhkan, Anda dapat menjelaskan kepada kami kebutuhan/kasus penggunaan Anda dan kami akan membantu Anda menyiapkan pesanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Jika tim kami mendeteksi kemungkinan masalah dengan pesanan Anda (ketidakcocokan produk, konfigurasi aneh, ...) kami akan menghentikan pemrosesannya dan menghubungi Anda untuk mengklarifikasi kemungkinan kesalahan sebelum mengirimkannya.
- At ArduSimple setiap permintaan mendapat jawaban, juga ketika kami tidak dapat memenuhi permintaan tersebut.
- Kami benar-benar mencoba menjawab setiap permintaan dalam waktu 24 jam.
- Jika pertanyaan datang terlalu sering atau sudah ada di dokumentasi, itu berarti kami tidak menjelaskannya dengan cukup baik. Kami akan memperbarui dokumentasi.
- Logistik harus prima.
- Kami mengirim secara global dan rata-rata waktu pemesanan hingga pengiriman kami di bawah 3 hari. Jika Anda memesan hari ini sebelum tengah hari eropa maka akan dikirim hari ini.
- Semua pengiriman kami diasuransikan. ArduSimple akan merespon jika pesanan anda tidak terkirim.
- Kami melakukan banyak upaya dan investasi dalam stok gudang kami, untuk memastikan kami tidak kehabisan stok dan dapat melanjutkan pengiriman keesokan harinya.
- Tetap beri tahu pelanggan. Semua pengiriman kami dapat dilacak secara realtime setelah pembelian.
- Harga penting bagi pelanggan kami. Dalam beberapa batasan, kami menghapus apa pun yang tidak sepenuhnya diperlukan dari penerima RTK:
- Kami merancang dan memproduksi sendiri, tanpa outsourcing.
- Kami hanya menjual online, kami tidak memiliki salesman dan kantor di seluruh dunia.
- Kami tidak mengadakan seminar dan kami tidak memiliki pemasaran yang besar budget.
- Ketentuan pembayaran yang berbeda dari pra-pembayaran, dukungan telepon atau panggilan konferensi, sampel dan konfigurasi khusus ditawarkan dengan biaya.
Perbaikan terus-menerus
- Kebijakan pengembalian bidang nol. Setiap pengembalian pelanggan atau kegagalan uji produksi digunakan untuk meningkatkan suatu proses.
- Lingkaran umpan balik lapangan. Kesalahan jarang terjadi tetapi mungkin terjadi. Kami menerima kritik membangun yang membantu kami menjadi lebih baik. Kita tidak bisa menyenangkan semua orang, tetapi cobalah untuk belajar dari setiap situasi.
Tetap sederhana (ArduSimple)
- Sederhana selalu lebih baik. Jika ragu, kami memilih keputusan untuk membuat teknologi kami lebih sederhana untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Kebebasan finansial. Kami tidak terikat dengan bank, modal ventura, atau perusahaan serupa mana pun. Kami membiayai sendiri semua operasional kami agar kami mempunyai kebebasan maksimal dalam mengambil keputusan.
Di mana kita? Dan di mana pelanggan kita?
Kantor R&D utama kami terletak di Andorra dan gudang global kami berada di Lleida (Spanyol), satu jam perjalanan dari Barcelona.
Kami juga memiliki dua gudang global di Amerika Serikat berkat mitra lokal kami Elektronik Mouser dan Elektronik DigiKey dan satu gudang di Hong Kong dengan mitra lokal kami LCSC.
Tentang pelanggan kami, yang dapat kami katakan adalah bahwa kami telah memiliki pelanggan di lebih dari 114 negara di seluruh dunia. Anda dapat melihat di bawah dengan warna ungu semua negara tempat pelanggan sudah menikmati GPS/GNSS presisi sentimeter yang terjangkau ArduSimple.
Apakah Anda ingin tahu lebih banyak?
Jika Anda ingin membaca semua detail tentang bagaimana kami memulai, Anda bisa Baca Kisah Kami.
